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Streitschlichtung für Verbraucher: unsere Kunden sind in der Regel Geschäftskunden, von daher sind die Regeln zur Streitschlichtung für Verbraucher nicht bei uns anwendbar.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Europäischen Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show
erreichbar.
Wir erklären, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein.